Kundendienst
Lieber Kunde,
Für alle Artikel, die Sie bei uns kaufen, gilt die gesetzliche Gewährleistung. Gesetzliche Gewährleistung
sagen, dass ein Produkt das kann oder tun muss, was der Verbraucher vernünftigerweise tun darf
erwarten. Einige Produkte haben auch eine Herstellergarantie. Diese Garantie berührt nichts
zur gesetzlichen Gewährleistung.
Wir tun immer unser Bestes, um die Rosen wie vereinbart zu Ihnen zu bringen. Dabei sind wir auf Parteien angewiesen, auf die wir leider keinen Einfluss haben. Sollte etwas nicht ganz zu Ihrer Zufriedenheit gelaufen sein, können Sie uns kontaktieren.
Rufen Sie uns an unter 0174-627441 oder 06-54301138 oder senden Sie eine E-Mail an info@rozen.nl. Wir werden dann versuchen, eine passende Lösung zu finden.
Wenn Sie eine Beschwerde über unsere Produkte oder unseren Service haben, können Sie uns über das Kontaktformular kontaktieren. Sie erhalten keine Eingangsbestätigung Ihrer Beschwerde, aber wir werden innerhalb von 14 Tagen ausführlich antworten. Wenn Sie mit der Bearbeitung Ihrer Beschwerde nicht zufrieden sind, können Sie diese auch beim Schlichtungsausschuss Thuiswinkel (www.sgc.nl) einreichen.
Sie können Ihre Beschwerde auch über die Europäische ODR-Plattform (http://ec.europa.eu/consumers/odr/) beim Disputes Committee einreichen.
Team roses.nl
Identität des Unternehmers
- Rozen.nl
- Arbeitsadresse: Middelbroekweg 29, 2675KB, Honselersdijk
- Geschäftsadresse: Gr. v Printererstraat 23 2672BA, Naaldwijk
- Telefonnummer: 0174-627441 (24/7)
- E-Mail-Adresse: info@rozen.nl
- Nummer der Handelskammer: 63357615
- Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL855202063B01